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Die Bezahlung

Als Verkäufer können Sie ersteinmal nichts weiter tun, als die Voraussetzung für eine problemlose Bezahlung durch den Käufer zu schaffen. Am Einfachsten für den Käufer ist es, wenn Sie Ihre Kontoinformationen bei Ebay hinterlegen, sodaß der Käufer diese mit der Kaufabwicklung abrufen kann. Wichtig ist nur, daß die Kontodaten (Kontonummer, BLZ, IBAN, BIC) korrekt und aktuell sind. Falsche Kontodaten verzögern nur den Bezahlvorgang unnötig und führen beim Käufer zu Verwirrung und Unmut. Besonders die Verzögerung des Versandes, die sich dadurch zwangsläufig ergibt, führt bei vielen Käufern zu Verstimmungen, welche sich u.U. sogar in einer nicht ganz freundlichen Bewertung ausdrücken kann.

Eine weitere Möglichkeit für Zahlungen ist die eBay-Tochter PayPal. Da dies ein sehr umfassendes Thema ist, widme ich ihm einen eigenen Abschnitt, wo ich auch erkläre, warum man darauf schlicht und ergreifend verzichten kann.

Ach noch etwas: Von Vorteil ist auch, wenn der Name des Kontoinhabers mit dem Namen des Ebay-Verkäufers etwas zutun hat. Manche Käufer reagieren mit Verwirrung, wenn beide Namen gänzlich verschieden sind, weil sie dann vermuten, daß es sich auch um ein gekapertes Mitgliedskonto handeln kann, bei dem dann die Überweisung ins Nirvana geht und Geld und Ware verloren sind. Soetwas ist in der Vergangenheit schon öfters passiert, sodaß das Mißtrauen eines Käufers in diesem Fall zu verstehen ist, zumal durch Vorkasse jedes Risiko beim Käufer liegt.